Обр
азование:   Высш
ее&# 58; &# 58; Мос
ковс кий Госу
дарст венны й Универс
ит ет Сер
вис а

Факу
льт ет/ Спец
иаль ность&# 58; Констру
ир ование
одежды из тр
икот ажа/ Инженер, 2006Дополнит
ель ное
обр азование:   Название
курс а&# 58; "Безопас
ность дор
ожного движения" и "КП по
гру зовы м пер
евозкам", 2014г

Название тр
енинга&# 58;

- Упр
авление командой и лидерст
во, 2014

- Оц еноч
ная Бес
еда, 2013

- Эфф
ект ивное ру
ководст во. Ос новны е фу
нкц ии ру
ководит еля., 2013

- Бух
галт ерс
кий уч
ет. Теор
ия и пр
акт ика, 2011

-" Эфф
ект ивное
взаимодейст вие с клиент
ами", 2009

07. 2012 - н. в DPD в Росс
ии, Ру ководит
ель с ект
ор а по
пр иему и обр
абот ке
гру зов ( кру
пнейш ая
между нар
одная тр
анс порт
ная компания)

Обя
занност и&# 58;

- Фор
мир ование стр
ат егии и р азвит
ия с ект
ор а

- Упр
авление с ект
ор ом
по пр
иему и обр
абот ке
гру зов

- Упр
авление перс
оналом ( в шт
ат е 20 ч ел+ водит
ели)&# 58; пост
ановка задач, контр
оль ис
полнения

- Сост
авление маршрут
ов на
дост авку/ забор

- Ор ганизац
ия эфф
ект ивных
пр оц
есс ов
логист ики ( контр
оль тр
анс порт а от
момент а загру
зки до
вы гру
зки у клиент а)

- Упр
авление водит
ельс ким с ост
авом, осущ
ест вление
контр оля
дисц иплины ( от
пус к, опоздание, пр
огу лы и т. д.)

- Анализ и с окр
ащ ение ср
оков дост
авки

- Реш
ение пр
облемных с иту
ац ий, кот
оры е могут
возникнуть по х оду
осущ ест
вления дост
авки гру
зов.

- Подбор, обуч
ение, атт
ест ац
ия перс
онала

- Ведение т абеля уч
ет а р абоч
его вр
емени

- Выстр
аивание дипломат
ич ес
кий от
нош ений с о вс
еми подр
азделения ми
компании

- Ор ганизац
ия бю
джет ир
ования деят
ель ност и с ект
ор а, контр
оль р асх
ода денежных ср
едст в

- Вы полнение ц елевых
показат елей

- Ор ганизац
ия подгот
овки и пр
оведения инвент
ар изац
ии на с кладе

- Контр
оль доку
мент ообор
от а и отч
ет ност и

- Обес
печ ение с облю
дения нор м охр
аны тру
да и безопас
ност и

- Контр
оль р аботы с кладс
кой т ех
никой

ДОСТИЖЕНИЯ&# 58;

- Ор ганизовала
пр оц
есс пер
евозки т ер
минала

- Сф ор
мир овала с иди- дет о с ну
ля (тр
анс порт
ная, с кладс
кая)

- Уменьш
ила ст
оимость пер
евозки на 15&# 37; за сч
ет у меньш
ения тр
анс порт а

- Уч аст
вовала в р азр
абот ке
маршрут изац
ии, чт о пр
ивело к у велич
ению ст
опов на 25&# 37;

- Ор ганизовала хр
анение ц енного
гру за

- В 2014 году
получ ила
гр амоту "Лучш
ий Ру ководит
ель Сект
ор а"

10. 2011- 07. 2012 DPD в Росс
ии, Дис
петч ер

ОБЯЗАННОСТИ

- Планир
ование и коор
динац ия р аботы
наемного тр
анс порт а

- Контр
оль вы
полнения плана
забор а и дост
авки гру
зов

- Отс
леживание, корр
ект ир
овка, пер
естр ойка
маршрут ов в опер
ат ивном р ежиме

- Оф ор
мление пут
евых лист
ов

- Осущ
ест вление
опер ат
ивной с вя
зи с гру
зополуч ат
елем/ гру
зоот пр
авит елем

- ведение
жур нала уч
ет а вы
дач и довер
енност ей

- ведение т абеля р абоч
его вр
емени водит
елей-э кс
педит ор
ов

- обуч
ила более 20 новых
водит елей-э кс
педит ор
ов

ДОСТИЖЕНИЯ&# 58;

- Чер
ез с емь
месяц ев р аботы
дис петч
ер ом
получ ила
повыш ение
на должность Ру ководит
ель с ект
ор а

07. 2003- 09. 2011 DPD в Росс
ии, Консу
льт ант

ОБЯЗАННОСТИ&# 58;

- Осущ
ест вление
пр иема, обр
абот ки и отс
леживание зая
вок

- консу
льт ир
ование и р егистр
ац ия
новых клиент
ов

- Консу
льт ац
ия клиент
ов по
оф ор
млению заказов в My DPD

- Реш
ение опер
ат ивных
вопр ос
ов с клиент
ами

- Взаимодейст
вие с дру
гими подр
азделения ми
для р еш
ения вопр
ос ов
клиент ов

- Осущ
ест вление
подбор а необх
одимой доку
мент ац
ией для р аботы с пр
ет ензия
ми и пр
облемны ми с иту
ац ия
ми

- Обуч
ение перс
онала

ДОСТИЖЕНИЯ&# 58;

- Уч аст
вовала в р азр
абот ке
авт озакач
ке, чт о пр
ивело к с нижению
обр абот
ке заказов
на 30&# 37;

03. 2001- 02. 2003 ООО "Импер
ия кино 2000", Администр
ат ор

ОБЯЗАННОСТИ&# 58;

- Ру ководст
во коллект
ивом кинот
еатр а

- консу
льт ир
ование пос
ет ит
елей

- Обуч
ение перс
онала

-с ост
авление отч
ет ов

-с ост
авление р ас
пис ания

-Опыт руководством
более 5 лет

-Навыки управления
персоналом ( в штате 20 человек+водители)

-Знание
норм и правил
безопасности, норм
охраны труда

Уверенный
пользователь ПК (опыт работы в Аргис)